A Marriott International é a maior empresa hoteleira do mundo pelo número de salas disponíveis. Possui 36 marcas com 9.361 propriedades contendo 1.706.331 quartos em 144 países e territórios. Dessas 9.361 propriedades 1.981 são gerenciadas, mas não de propriedade da Marriott, 7.192 são de propriedade e gerenciadas por empresas de hospitalidade independentes sobacordos de franquiaCom o Marriott e 51 são de propriedade e gerenciados pela Marriott. A empresa também opera 20 centros de reserva de hotéis.

Boa noite, forneça um excelente serviço em projetos de hotéis. permitindo que todos os clientes visitem o hotel para desfrutar da experiência de sono mais confortável.

1. Serviço de personalização do produto

Design personalizado do colchão: personalize colchões com diferentes níveis de firmeza, tamanhos, materiais e funções de acordo com o posicionamento da marca do hotel, o estilo da sala e as necessidades do grupo de clientes -alvo. Por exemplo, o SLAM pode usar seus fortes recursos de P&D para projetar colchões com estruturas de suporte especiais ou funções de sono para hotéis, atendendo aos altos requisitos dos hóspedes em hotéis de negócios sofisticados para um sono confortável.

Integração da identidade da marca: integrar habilmente o logotipo da marca, a cor da marca e outros elementos do hotel no design de aparência do colchão para aprimorar o efeito de exibição da marca do hotel nos quartos e melhorar o reconhecimento da marca.

2. SERVIÇO DE SOLUÇÃO DO SLEEP

Avaliação do ambiente do sono: Forneça serviços profissionais de avaliação do ambiente do sono para hotéis, incluindo a inspeção e análise de aspectos como a correspondência de colchões e molduras, o nível de ruído no quarto e a intensidade da luz, ajudando os hotéis a otimizar o ambiente do sono dos quartos. Por exemplo, o colchão da natureza pode fornecer sugestões para roupas de cama adequadas com base nas características de seus colchões de fibra de palma, criando uma atmosfera de sono confortável para hotéis.

Monitoramento e análise de dados do sono: a Goodnight lançou produtos de colchão inteligente que podem monitorar os dados do sono dos hóspedes, como duração do sono, o número de voltas e a freqüência cardíaca e fornecer relatórios de análise de dados para hotéis, ajudar os hotéis a entender as condições de sono dos hóspedes para melhorar ainda mais a qualidade do serviço.

3. Serviço de entrega e instalação do produto

Entrega oportuna: estabeleça um sistema de logística e distribuição eficiente para garantir que os colchões possam ser entregues nos locais designados de hotéis no tempo e com precisão.

4. Garantia da qualidade e serviço pós-venda

Garantia de qualidade: Forneça garantias de qualidade a longo prazo e promessa para reparar ou substituir os colchões gratuitamente se os problemas de qualidade ocorrerem dentro de um período de garantia.

Acompanhamento e manutenção regulares: Realize visitas regulares de acompanhamento aos hotéis, verifique o status de uso dos colchões e forneça as sugestões de manutenção necessárias. Se algum dano ou envelhecimento for encontrado nos colchões, organize serviços de reparo ou substituição em tempo hábil para prolongar a vida útil dos colchões.

5. Serviço de proteção e segurança ambiental

Uso de materiais ambientalmente amigáveis: Selecione estritamente materiais ambientalmente amigáveis ​​para produção de colchões para garantir que os colchões atendam aos padrões de proteção ambiental nacional e internacional relevantes, proporcionando aos hóspedes do hotel um ambiente de sono saudável e seguro.

Teste de desempenho de segurança: Realize testes rígidos de desempenho de segurança em colchões, incluindo testes para prevenção de incêndio, anti-mita e propriedades antibacterianas, fornecendo aos hotéis produtos de colchão seguro e confiável.

6. Serviço de treinamento e consultoria

Treinamento do conhecimento do sono: Forneça treinamento de conhecimento do sono para a equipe do hotel, permitindo que eles introduzam melhor os recursos e vantagens dos colchões para os hóspedes e forneçam sugestões profissionais de sono para os hóspedes.

Serviço de Consultoria da Indústria: Utilize sua experiência profissional e insights de mercado na indústria de colchões para fornecer aos hotéis serviços de consultoria sobre compras de colchões, a configuração de produtos do sono nos quartos de hóspedes etc., ajudando os hotéis a tomar decisões mais razoáveis.